English
QUẢN TRỊ KINH DOANH SỐ
Thế kỷ 21 đang trở thành kỷ nguyên của Quản trị kinh doanh số. Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy cuộc sống kỹ thuật số nhanh hơn và thay đổi cách chúng ta làm việc. Quản trị kinh doanh số không có nghĩa là làm việc từ xa mà quản trị kinh doanh số sẽ bao hàm các khái niệm mới như dữ liệu lớn, máy học và trí tuệ nhân tạo.
Theo một báo cáo của Ủy ban châu Âu, hơn 90% công việc yêu cầu kỹ năng kỹ thuật số trong một số danh mục nhất định. Trong thế giới chuyển động nhanh như ngày nay, điều quan trọng là phải có một cách tiếp cận sáng tạo đối với kinh doanh, đặc biệt là Quản trị kinh doanh số.
Quản trị kinh doanh số là gì?
Quản trị kinh doanh số không chỉ đơn giản là kết hợp công nghệ vào kinh doanh. Quản trị kinh doanh số là cách doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số để tạo ra các mô hình kinh doanh mới, chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và tất nhiên là điều chỉnh các hệ thống nội bộ hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
Chúng ta thường nhầm lẫn Thương mại điện là Quản trị kinh doanh số. Thương mại điện tử có thể sử dụng công nghệ để đạt hiệu quả, nhưng nó không nhất thiết phải chuyển đổi mô hình kinh doanh. Quản trị kinh doanh số là doanh nghiệp sử dụng công nghệ để thay đổi mô hình kinh doanh – công nghệ được khai thác để tạo ra trải nghiệm mới cho khách hàng và cung cấp các giá trị mới giúp doanh nghiệp khác biệt với các doanh nghiệp khác. Uber và Netflix là những ví dụ điển hình về các công ty đang tạo ra làn sóng trong thế giới kinh doanh và đổi mới kỹ thuật số:
Xe Uber
Mô hình độc đáo của Uber không giống như các doanh nghiệp taxi truyền thống. Nó không có chi phí chung như doanh nghiêp truyền thống, cũng như không phải cung cấp và bảo trì phương tiện. Đó là mô hình sáng tạo tận dụng quản trị kinh doanh số thông qua việc sử dụng thiết bị di động của chúng tôi để tạo ra trải nghiệm khách hàng mới.
Netflix
Thật khó để tưởng tượng cuộc sống mà không phim trực tuyến và chương trình truyền hình theo yêu cầu — đó là sức mạnh của Netflix. Và mô hình kinh doanh đột phá đã thay đổi hoàn toàn ngành công nghiệp cho thuê phim. Netflix là doanh nghiệp điện tử có thể cạnh tranh từ các cửa hàng cho thuê truyền thống đến một doanh nghiệp kỹ thuật số, ảnh hưởng của nó có thể được cảm nhận trên toàn thế giới.
Trải nghiệm học tập sáng tạo tại khu học tập mở
Quản trị kinh doanh số cần hội tụ các đặc điểm
Doanh nghiệp áp dụng quản trị kinh doanh số khai thác các công nghệ mới để thúc đẩy tăng trưởng theo những cách mà các mô hình truyền thống không cho phép. Các đặc điểm mà các doanh nghiệp số cần có:
– Áp dụng các mô hình kinh doanh mới. Mong muốn của khách hàng liên tục thay đổi, vì vậy điều cần thiết là phải nhanh nhẹn và đáp ứng nhu cầu của họ.
– Khai thác công nghệ. Công nghệ rất quan trọng để kiểm tra dữ liệu, cắt giảm chi phí hoặc cung cấp trải nghiệm khách hàng thú vị mới.
– Chuyển đổi doanh nghiệp một cách không sợ hãi. Tái cấu trúc là chìa khóa – các vai trò mới liên tục được tạo ra khi các vai trò cũ trở nên lỗi thời.
Triển vọng nghề nghiệp trong lĩnh vực Quản trị kinh doanh số
Nhờ sự phát triển của Quản trị kinh doanh số, người học có thể chọn những vị trí việc làm như sau:
- Nhà phân tích kinh doanh kỹ thuật số
Các nhà phân tích đánh giá lưu lượng truy cập web của một công ty và sử dụng kiến thức chuyên môn của họ để đề xuất cách các công ty có thể thúc đẩy tăng trưởng. Từ việc cung cấp phân tích kinh doanh chi tiết đến làm nổi bật các vấn đề và giải pháp, các nhà phân tích cần những quan điểm sáng tạo, mới mẻ, cũng như kỹ năng giao tiếp tuyệt vời.
- Chiến lược gia công nghệ
Đây là tất cả về việc quản lý cấu trúc công nghệ của một công ty. Các chiến lược gia phát triển và thực hiện các sáng kiến cải thiện hoạt động và tăng hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt là điều cần thiết, vì các chiến lược gia thường cần hợp tác với ban quản lý. Kỹ năng nghiên cứu cũng rất được săn đón, vì điều quan trọng là phải theo dõi các đối thủ cạnh tranh.
- Giám đốc phát triển kinh doanh quốc tế
Vai trò này liên quan đến việc mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế. Từ việc duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng lâu dài đến mở rộng và đóng cửa doanh nghiệp mới, các nhà quản lý phát triển kinh doanh quốc tế sử dụng kiến thức kinh doanh kỹ thuật số cập nhật và kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ của họ để hỗ trợ sự phát triển của công ty ở cấp độ quốc tế.
- Quản lý thương mại điện tử
Các nhà quản lý thương mại điện tử đóng một vai trò lớn trong trang web, các công cụ và kỹ thuật tiếp thị, nội dung và quảng cáo của công ty họ. Phụ trách phát triển và thực hiện các kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số, vai trò này thể hiện kỹ năng quản lý kinh doanh, chiến lược kỹ thuật số và giao tiếp.
- Quản lý quan hệ khách hàng
Vị trí chuyên quản lý và chăm sóc khách hàng. Đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy rằng nhu cầu của họ được đáp ứng và họ được quan tâm trên bất kỳ nền tảng nào. Vai trò này là sự kết hợp độc đáo giữa dịch vụ khách hàng và bán hàng, đồng thời đòi hỏi kỹ năng kinh doanh và kỹ thuật số.
Trường Đại học Trưng Vương (https://tv-uni.edu.vn) là trường đại học tư thục. Trường được thành lập năm 2010, bắt đầu đào tạo vào năm 2011. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, Trường hiện là cơ sở giáo dục đại học đa ngành, đa lĩnh vực, hướng tới là một nơi đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ và phục vụ cộng đồng có chất lượng và uy tín cao, có vị trí quan trọng trong hệ thống giáo dục đại học của đất nước.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
- Tên chương trình đào tạo (Tiếng Việt): Quản trị kinh doanh số (thuộc ngành Quản trị kinh doanh)
- Tên chương trình đào tạo (Tiếng Anh): Bussiness Administration
- Mã ngành đào tạo: 7340101
- Trình độ đào tạo: Đại học
- Thời gian đào tạo: 4 năm
- Số tín chỉ yêu cầu: 120
- Hình thức đào tạo: Chính quy
- Tên văn bằng cấp (Tiếng Việt): Cử nhân Quản trị kinh doanh
- Tên văn bằng cấp (Tiếng Anh): Bachelor of Business Administration
- Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Việt
- Trường/Đơn vị cấp bằng: Trường Đại học Trưng Vương
- Tên khoa thực hiện chương trình đào tạo: Khoa Kinh tế
- Trường kết nghĩa để trao đổi sinh viên: Trường Đại học Quốc lập Khoa học và Công nghệ Cao Hùng (NKUAS), Đài Loan; Trường Đại học Nghĩa Thủ, Đài Loan; Trường Đại học Kyungdong, Hàn Quốc…
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
Mục tiêu chung
Chương trình đào tạo trình độ đại học hệ chính quy ngành Quản trị kinh doanh số nhằm đào tạo cử nhân QTKD có kiến thức nền tảng về quản trị kinh doanh nói chung và các kiến thức về Quản trị kinh doanh số nói riêng ở các mảng Marketing và bán hàng, quản trị tài tính, vận trù học, quản lý chuỗi cung ứng, quản trị nguồn nhân lực và tổ chức, chiến lược kinh doanh. Chương trình trang bị cho người học năng lực chuyên môn đáp ứng được yêu cầu của người sử dụng lao động, đao tạo năng lực nghề nghiệp đa dạng, phù hợp với nhiều vị trí nghề nghiệp trên cơ sở trang bị những tri thức khoa học, có hệ thống và hiện đại. Người học hiểu biết về đường lối quân sự, nhiệm vụ quốc phòng – an ninh của Đảng và Nhà nước; thái độ phù hợp để làm việc trong môi trường doanh nghiệp; thích ứng với xu thế ở Việt Nam và thế giới.
CÁC HỌC PHẦN TIÊU BIỂU
| Tên học phần | TC |
| Nhập môn Quản trị kinh doanh số | 3 |
| Nhập môn Digital Marketing | 3 |
| Truyền thông mạng xã hội | 3 |
| Email Marketing và Ladingpage | 3 |
| Tổng quan Thương mại Điện tử | 3 |
| Content Marketing | 3 |
| SEO và Marketing trên công cụ tìm kiếm | 3 |
| Hoạch định chiến lược thương mại điện tử | 3 |
| Kỹ thuật phân tích tổng hợp | 3 |
Phòng học hiện đại phục vụ đào tạo
ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
| TT | Họ và tên | Chức danh khoa học | Trình độ chuyên môn | Chuyên môn đào tạo | Chức vụ |
| 1 | Nguyễn Việt Anh | Tiến sĩ | Kinh tế học | Trưởng Khoa | |
| 2 | Nguyễn Thu Hương | Tiến sĩ | Kinh tế | Phó Trưởng Khoa | |
| 3 | Lê Quốc Liêm | Tiến sĩ | Quản lý công nghiệp | Phó Trưởng Khoa | |
| 4 | Đỗ Thị Kim Dung | Tiến sĩ | Kinh tế | Phó Trưởng Khoa | |
| 5 | Dương Văn Bạo | Phó Giáo sư | Tiến sĩ | Kinh tế Hàng hải | Giảng viên |
| 6 | Phạm Đình Liệu | Tiến sĩ | Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
| 7 | Lương Chí Quyền | Tiến sĩ | Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
| 8 | Nguyễn Văn Hải | Giáo sư | Tiến sĩ | Quản lý kinh tế | Giảng viên |
| 9 | Nguyễn Hữu Đạt | Phó giáo sư | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên |
| 10 | Nguyễn Chí Thành | Phó giáo sư | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên |
| 11 | Trần Thị Thu Hiền | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 12 | Bùi Văn Hồng | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 13 | Nguyễn Xuân Khoát | Tiến sĩ | Kinh tế học | Giảng viên | |
| 14 | An Như Hải | Phó giáo sư | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên |
| 15 | Đặng Đức Sơn | Phó giáo sư | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên |
| 16 | Nguyễn Thu Hương | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 17 | Bạch Hồng Việt | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 18 | Nguyễn Xuân Kiên | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 19 | Hoàng Ngọc Tú | Tiến sĩ | Triết học | Giảng viên | |
| 20 | Phan Trọng Phức | Phó giáo sư | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên |
| 21 | Tăng Văn Tiển | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 22 | Nguyễn Quốc Huy | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 23 | Phạm Ngọc Hoàng Khôi | Tiến sĩ | Kinh tế | Giảng viên | |
| 24 | Đỗ Thị Kim Yến | Tiến sỹ | Giảng viên | ||
| 25 | Chu Thị Thảo Nguyên | Thạc sĩ | Giảng viên | ||
| 26 | Hoàng Thành | Thạc sĩ | Giảng viên | ||
| 27 | Võ Thị Lành | Thạc sĩ | Kinh tế phát triển (Kinh tế và Quản trị lĩnh vực sức khỏe) | Giảng viên | |
| 28 | Trần Thị Thu Hà | Thạc sĩ | Kinh tế quốc tế | Giảng viên | |
| 29 | Đặng Thị Mỵ | Thạc sĩ | Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
| 30 | Ngô Đức Anh | Thạc sĩ | Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
| 31 | Nguyễn Văn Sơn | Thạc sĩ | Toán học | Giảng viên | |
| 32 | Trần Thanh Nga | Thạc sĩ | Kinh doanh và quản lý | Giảng viên | |
| 33 | Ngô Thị Yến | Thạc sĩ | Kinh tế quốc tế | Giảng viên | |
| 34 | Lê Hồng Tiến | Thạc sĩ | Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
| 35 | Vũ Ngọc Kha | Thạc sĩ | Quản lý kinh tế | Giảng viên | |
| 36 | Trần Thị Thu Hà | Thạc sĩ | Kế toán | Giảng viên | |
| 37 | Nguyễn Trần Vân Anh | Thạc sĩ | Tâm lý học | Giảng viên | |
| 38 | Trần Thị Yến | Thạc sĩ | Kế toán, Kiểm toán và phân tích | Giảng viên | |
| 39 | Nguyễn Thanh Sơn | Thạc sĩ | Quản trị kinh doanh | Giảng viên | |
| 40 | Ngô Thanh Huyền | Thạc sĩ | Tài chính và kiểm soát | Giảng viên | |
| 41 | Nguyễn Thị Hồng Phương | Thạc sĩ | Kế toán | Giảng viên | |
| Giảng viên chuyên gia từ trường đại học | |||||
| 42 | Phạm Quỳnh Mai | Tiến sỹ | Phó Trưởng Khoa Kinh tế, Học viện Tài chính | ||
| 43 | Nguyễn Thị Giang | Tiến sỹ | Phó Trưởng Khoa Lý luận chính trị, Học viện Ngân hàng | ||
| 44 | Nguyễn Thị Lan Hương | Tiến sỹ | Giảng viên, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia | ||
| 45 | Nguyễn Duy Thành | Tiến sỹ | Giảng viên, Đại học Thăng Long | ||
| 46 | Nguyễn Quang Vĩnh | Tiến sỹ | Giảng viên, Đại học Lao động Xã hội | ||
| Giảng viên chuyên gia từ doanh nghiệp | |||||
| 47 | Nguyễn Hoàng Hải | Thạc sỹ | Chủ tịch Royal Academy | ||
| 48 | Nguyễn Duy Hồng | Thạc sỹ | Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Giải pháp Chuỗi cung ứng Smartlog | ||
| 49 | Trần Mạnh Hoàng | Thạc sỹ | Phó trưởng phòng thẩm định, Hội sở Wooribank Hàn Quốc |
Khoa Quản trị kinh doanh
